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Qu’est-ce que Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management ?

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management est une solution de gestion de la logistique native cloud, qui apporte une vue opérationnelle, des analyses et l’automatisation des flux de travail liés aux achats, à la production et aux stocks.

La solution s’adresse aux équipes qui gèrent les achats, la production, les stocks, la prévision de la demande et la logistique.

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Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

Comment des systèmes silotés et un manque de visibilité limitent la performance de l’organisation

Les sociétés qui s’appuient sur des systèmes non connectés entre eux et des flux de travail manuels rencontrent souvent des soucis d’efficacité opérationnelle et de visibilité. Les services travaillant en silos, les outils de reporting obsolètes et les données dispersées empêchent de prendre des décisions en temps réel. Ces difficultés freinent non seulement la performance opérationnelle, mais limitent également les opportunités de transformation digitale. Sans une visibilité claire sur les stocks, les achats et la logistique, les structures font face à plusieurs difficultés :

Inefficacité opérationnelle

Processus redondants et temps de réponse lents

Opportunités de revenus non saisies

Difficulté à optimiser l’offre et la demande

Exposition aux risques de conformité

Risques liés à l’incohérence des reporting et audits

Prévisions peu fiables

Dépendance aux données passées plutôt qu’à des analyses prédictives

Évolutivité limitée

Difficulté à adapter les opérations à la croissance du marché

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management répond à ces problèmes car il intègre des fonctionnalités de planification, des outils d’automatisation et des analyses qui aident les équipes opérationnelles à suivre la performance et à prendre des décisions plus rapidement.

Comment Dynamics 365 Supply Chain Management transforme les opérations logistiques

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management connecte les personnes, les processus et les données à l’échelle de l’entreprise.

Les principales améliorations incluent :

Key areas of Dynamics 365 Supply Chain Management transforms business operations

La visibilité sur les opérations

Centralise les informations issues des achats, de la production, des stocks et de la logistique afin d’éliminer les silos

L’automatisation

Rationalise les flux de travail, réduit les interventions manuelles et accélère les cycles commande-livraison

Du reporting en temps réel

Fournit des analyses instantanées via Microsoft Power BI, et donc une base rationnelle pour les prises de décision

Des analyses prédictives

S’appuie sur des modèles de prévision enrichis par l’IA pour renforcer la planification de la demande et les décisions d’optimisation des stocks.

De l’assistance IA

Microsoft Copilot est intégré et aide les utilisateurs en générant des synthèses, des recommandations et des analyses à partir des données opérationnelles.

Une infrastructure cloud évolutive

Repose sur Microsoft Azure, qui garantit résilience, sécurité et performances dans toute l’entreprise

Grâce à son intégration fluide dans l’écosystème Microsoft, notamment avec Power Platform (pour les flux de travail personnalisés) et Microsoft 365 (pour la collaboration), Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management aide les organisations à gagner en agilité, en efficacité et en confiance.

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Principales fonctionnalités et résultats attendus de Dynamics 365 Supply Chain Management

Agilité opérationnelle et capacité de traitement renforcées

Apports : Planification de la demande assistée par l’IA, vue en temps réel sur la production et ajustement dynamique des plannings sur l’ensemble de la fabrication et de la distribution.

Résultats :

  • Amélioration de la réactivité permettant une mise sur le marché plus rapide et des ajustements de planning.
  • Meilleur alignement de la planification de l’offre et de la demande sur l’ensemble des opérations.
  • Capacité renforcée à gérer la volatilité du marché grâce à une aide à la décision enrichie par l’IA.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management: Enhanced operational agility and throughput

Réduction des arrêts non planifiés et des dysfonctionnements des équipements

Apports : Surveillance des équipements connectés (IoT), déclencheurs de maintenance proactive et alertes en temps réel dans Microsoft Azure sur l’utilisation des machines

Résultats :

  • Moins d’arrêts imprévus des équipements grâce à des alertes de maintenance prédictive.
  • Amélioration de l’efficacité globale des équipements (OEE) grâce à une visibilité continue et à des alertes automatisées.
  • Résolution plus rapide des incidents et réduction des perturbations de production.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management: Reduced unplanned downtime and asset inefficiencies

Réduction des coûts d’infrastructure grâce à une modernisation cloud

Apports :Remplace les outils logistiques obsolètes par les services cloud Microsoft Dynamics 365, réduisant les dépendances d’infrastructure & flexibilisant les intégrations et extensions de périmètre.

Résultats :

  • Baisse des coûts d’infrastructure et d’administration liée à la fin des solutions on-premise disparates.
  • Réduction du coût d’infrastructure IT logistique.
  • Simplification de l’environnement technologique, permettant aux équipes IT de se concentrer sur des initiatives à plus forte valeur.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management: Infrastructure cost reduction through cloud modernization

Intelligence opérationnelle et analyses via l’IA embarquée

Apports :Données opérationnelles unifiées en temps réel entre les services de planification, gestion des stocks, achats et logistique ; analyses IA poussées par Microsoft Power BI et Copilot.

Résultats :

  • Visibilité accrue sur l’ensemble de la chaîne logistique grâce à des tableaux de bord et analyses en temps réel.
  • Meilleure précision des prévisions, permettant une planification plus proactive.
  • Moins de dépendance au reporting manuel et à la gestion via fichiers et tableurs.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management: Operational intelligence and AI-driven insights

Amélioration de la qualité produit et de la réactivité logistique

Apports : Suivi en temps réel des données d’atelier et de qualité, analyse des causes premières et automatisation des flux correctifs.

Résultats :

  • Meilleure vue sur la qualité de production et réduction des défauts.
  • Actions correctives plus rapides grâce à la visibilité sur les origines des problèmes
  • Réactivité renforcée face aux variations de production et aux problèmes de qualité des matières.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management: Improved product quality and supply chain responsiveness

Plateforme logistique cloud désilotée et évolutive

Apports : Architecture native cloud avec extension possible via des modules, s’appuyant sur Microsoft Azure et intégrée à Microsoft 365 et à Power Platform.

Résultats :

  • Montée en charge rapide sur des sites et filiales à l’international.
  • Adaptation plus rapide à la croissance et aux évolutions du marché, sans mises à niveau matérielles coûteuses.
  • Sécurité, conformité et fiabilité produisant 99,9 % de disponibilité.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management: Scalable and unified cloud supply chain platform

Automatisation par l’IA et charge de travail

Apports : Automatisation de certains flux de travail, alertes et recommandations assistées par l’IA, qui permettent de limiter les tâches répétitives

Résultats :

  • Réduction des tâches manuelles et répétitives grâce à des flux de travail automatisés.
  • Productivité accrue des planificateurs car moins de temps est consacré aux analyses et planifications de routine.
  • Libère du temps aux équipes pour qu’elles puissent se concentrer sur des activités plus stratégiques.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management: AI automation and workload efficiency

Modules et composants clés de Dynamics 365 Supply Chain Management

Gestion des stocks

Apporte une vue temps réel sur les stocks, les réapprovisionnements automatisés et l’optimisation des entrepôts

Pilotage de la production

Rationalise les opérations de fabrication et améliore les rendements

Prévision de la demande

Prédit la demande du marché grâce aux algorithmes IA embarqués d’où une meilleure planification

Achats et sourcing

Automatise la gestion des fournisseurs et les flux d’achat

Transport et logistique

Optimise les itinéraires d’expédition, réduit les coûts et améliore la précision des livraisons

Gestion de la qualité

Garantit des standards constants sur toute la chaîne de production et de fournisseurs

Automatisation de l’entrepôt

Intègre la robotique, l’IoT et l’IA pour rationaliser la préparation des commandes

Planification de la chaine d’approvisionnement

Équilibre l’offre et la demande à l’international

Chaque module contribue à l’efficacité des opérations, à une meilleure visibilité, au renforcement de l’intelligence opérationnelle et à l’automatisation dans toute l’entreprise.

Les avantages d’adopter Dynamics 365 Supply Chain Management

Benefits of adopting Dynamics 365 Supply Chain Management

Visibilité en temps réel sur l’activité

Prise de décision plus rapide, fondée sur des données

Collaboration renforcée entre équipes et partenaires

Architecture cloud évolutive pour des opérations internationales

Gouvernance et conformité renforcées

Réduction des coûts opérationnels grâce à l’efficacité des processus

Amélioration de la précision des prévisions et de la planification de la demande

En s’appuyant sur Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, les organisations peuvent mesurer la transformation de leur performance opérationnelle, de leur réactivité et potentiel de croissance.

Témoignages de clients sa.global

Quant

Aperçu : Quant, un prestataire mondial de services industriels, a remplacé ses anciens logiciels par Dynamics 365 Supply Chain Management (avec Finance et Project Operations), et a unifié ses processus dans plus de 12 pays.

Résultats :

  • Suppression de trois solutions tierces grâce aux fonctionnalités standard
  • Réduction du traitement manuel des paiements d’environ 3 heures par semaine
  • Rationalisation des opérations internationales via à un plan comptable unifié

Quant transforme ses silos organisationnels en synergie avec Microsoft Dynamics 365 →

PT Belfoods

Aperçu : PT Belfoods Indonesia est passé de Microsoft Dynamics AX 2012 à Dynamics 365 Finance et Dynamics 365 Supply Chain Management en étant accompagné par sa.global, pour rationaliser ses process financiers et opérationnels, et améliorer sa productivité.

Résultats :

  • Source unique de vérité pour les équipe Finance et Opérations
  • Amélioration de l’efficacité et réduction des coûts opérationnels

Découvrez comment PT Belfoods Indonesia a préparé son avenir →

Aperçu des licences et de la tarification de Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

Le prix de Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management varie notamment en fonction des :

Modèle de licence (par utilisateur, par module, niveau entreprise)

Rôles utilisateurs et niveaux d’autorisation

Modules et fonctionnalités sélectionnés

Intégrations requises avec les outils de l’écosystème Microsoft

Périmètre et échelle du déploiement

Première étape pour définir la configuration optimale pour votre organisation : des échanges documentés et un test de la solution

Accédez au tarif de Dynamics 365 Supply Chain Management
Licensing and cost overview for Dynamics 365 Supply Chain Management
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Je suis satisfait, car la mise en œuvre s’est déroulée de manière fluide. Ce déploiement marque le début du parcours de notre entreprise vers l’amélioration. Contrairement à la précédente implémentation d’AX, où il y avait souvent des limitations dans le système qui nous rendaient moins flexibles, aujourd’hui, après la mise à niveau vers Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management, nous pouvons faire davantage en direction de ce que nous voulons atteindre.

Après six mois de projet, je suis à l’aise avec notre équipe actuelle. Je tiens à exprimer ma gratitude à l’équipe sa.global et à l’équipe Belfoods qui ont été impliquées dans ce projet. Cela peut également servir d’exemple pour d’autres unités opérationnelles.

Soerjo Winarto,
Chief of Operations
Chillibreeze Belfoods Indonesia

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Notre système ERP actuel devait être mis à niveau afin de répondre à nos besoins opérationnels ; nous nous sommes donc mis en quête d’une application réputée, capable de réellement renforcer et améliorer nos processus métier.

Après avoir évalué plusieurs alternatives ERP, nous avons sélectionné Microsoft Dynamics 365 comme solution de gestion métier pour intégrer efficacement nos process finance, logistiques, opérations et RH, le reporting, ainsi que les flux de travail liés à la recherche, la gestion de l’hôpital et du laboratoire de l’icddr,b. Nous sommes convaincus que cette solution permettra à icddr,b de gagner en efficacité à l’avenir.

Thomas Liam Barry,

Directeur Financier et Directeur du Projet ERP

icddr,b

Pourquoi s’adresser à sa.global ?

Dynamics 365 Supply Chain Management partner

Un partenaire Microsoft reconnu, avec une expertise globale

Une capacité de déploiement de A à Z, dans plusieurs régions

Une expertise sectorielle, notamment de l’industrie, la logistique et la distribution

Des méthodologies d’implémentation accélérées pour un ROI rapide

Une approche orientée résultats, avec recherche d’impact métier mesurable

Des services managés et un support 24/7 des opérations à l’échelle de l’entreprise

FAQs

À quoi sert Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management ?

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management sert à gérer la logistique de bout en bout, y compris les stocks, les achats, la production et la logistique. En tant que solution cloud moderne, elle connecte les données opérationnelles de l’ensemble de la chaine d’approvisionnement afin d’améliorer la visibilité et la coordination.

Le logiciel unifie les données, automatise les processus, apporte du reporting en temps réel et des analyses enrichies par l’IA. Ces fonctionnalités permettent une planification logistique plus efficace et aident les organisations à réagir plus vite aux évolutions de la demande, des stocks et de la production.

Oui. Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management convient aux ETI mais également aux grandes entreprises, car ses modules peuvent être adaptés selon la complexité opérationnelle. Son architecture cloud permet de déployer ses fonctionnalités au fur et à mesure que les réseaux d’approvisionnement de l’entreprise se développent.

Les délais d’implémentation varient selon le périmètre des processus et des intégrations, mais les mises en œuvre complètes de Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management s’étalent généralement sur 12 à 24 semaines. Les sociétés adoptent souvent une approche par étapes, en priorisant d’abord la planification logistique et les flux de travail clés.

Oui. Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management s’intègre à Azure, Power BI, Power Platform, Microsoft Copilot et Microsoft 365. Ces intégrations élargissent les capacités du logiciel en termes d’analyses avancées, d’automatisation et de collaboration entre équipes.

Oui. Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management permet de migrer progressivement depuis d’autres ERP et logiciels. Cette approche permet de passer progressivement à une gestion cloud tout en limitant les perturbations opérationnelles.

Le support post-déploiement inclut des services managés, le monitoring du système et l’optimisation en continu. Ces services garantissent que la plateforme évolue avec les besoins métier et les contraintes de la chaine d’approvisionnement.

Oui. Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management s’adapte à la gouvernance de l’entreprise car ses accès sont basés sur les rôles, il intègre des pistes d’audit et des outils de reporting réglementaire. Ceci aide les organisations à maintenir l’intégrité des données et la conformité dans des environnements complexes de gestion logistique.